实施服务

运维服务是企业信息系统成功运行不可或缺的一部分。它是客户数据安全运行的保障,帮助客户解决应用问题,发现潜在问题,规避突发风险,保持最新版本应用。 

意利按照ISO9001国际体系标准设计出的服务体系,为客户提供信息化建设全生命周期的服务。服务网络遍布全球多个大中城市,全面覆盖中国鞋服企业云集的城市和地区,分支机构间强强合作,总部中心集中调配,50家营销服务分支机构、80家服务合作伙伴、200名服务专家为客户提供优质、高效的运维服务。

 
服务概述
规模化:遍布全国的服务网络,使售后服务更有保障
  服务网络遍布全国60多个大中城市,全面覆盖中国鞋服企业云集的城市和地区,分支机构间强强合作,总部中心集中调配,50家营销服务分支机构、80家服务合作伙伴、200名服务专家为客户提供优质、高效的运维服务。
   
多样化:多样化的服务形式,使售后服务更人性化
  无论是现场服务支持、远程技术支持,还是电话热线、电子邮件支持,或是用户自助服务,客户都能体验到意利Way服务的人性化。
   
标准化:数千家企业实施案例,使服务流程更标准
  依据意利科技十多年积累的服务经验,力求从用户角度出发,让用户感受到专业、规范、高效、快捷的服务体验,特为时尚企业设计了科学规范的服务流程。
   
理论化:十多年积累服务理论经验,使企业信息化管理更完善
 

综合借鉴意利参与过项目实施的项目经理和实施工程师的实施经验和体会,对项目实施流程的各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、潜在风险逐一进行累积、归纳和提炼,形成流程清晰、简练实用的意利Way实施方法论。